Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le présent site www.morganebouiller.fr est édité par :
Morgane Bouiller
Basée dans le département du Jura (France). Pour des raisons de sécurité, l’adresse postale complète n’est pas publiée sur le site. Elle peut être communiquée lorsque la réglementation l’exige ou dans le cadre d’une relation contractuelle.
Email de contact : contact@morganebouiller.fr

2. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sur ce site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes (WooCommerce)
• Gestion des paiements (Stripe, PayPal, virement, etc.)
• Communication avec le client (formulaire de contact, chat, e-mail)
• Gestion de la relation client (Brevo, envoi de newsletter, relance panier)
• Statistiques de fréquentation (Google Analytics)
• Amélioration de l’expérience utilisateur (cookies, avis)
• Affichage de contenu et polices externes (Google Fonts)
• Suivi publicitaire et retargeting (Pixel Meta)

3. Données collectées

Selon les cas, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données liées à la création de compte client (facultative)
• Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone
• Données de paiement (via des tiers sécurisés)
• Adresse IP, informations de navigation
• Fichiers envoyés (photos de votre animal pour les commandes personnalisées)
• Témoignages ou avis
• Historique de commandes

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente
• Le consentement (newsletter, cookies marketing, Pixel Meta)
• L’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration des services)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données nécessaires à la gestion et à l’exécution des commandes : pendant la durée de la relation commerciale et du traitement de la commande.
• Factures, pièces comptables et justificatifs de paiement : archivés pendant dix (10) ans afin de satisfaire aux obligations comptables et fiscales.
• Données conservées à des fins de preuve ou de gestion d’un éventuel litige : archivées de manière sécurisée pendant la durée de prescription applicable, dans la limite de cinq (5) ans en principe.
• Données liées à un compte client : jusqu’à la suppression du compte par son titulaire ou, en cas d’inactivité, pendant une durée maximale de deux (2) ans à compter de la dernière connexion ou du dernier contact. Le client pourra être informé avant la suppression de son compte.
• Données utilisées pour la newsletter et la prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier achat, du dernier contact ou de la dernière interaction volontaire avec les e-mails envoyés.
• Données issues du formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier échange.
• Photos envoyées dans le cadre d’une commande personnalisée : pendant le temps nécessaire à la réalisation, à la validation et au suivi de la commande, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée, sauf accord distinct pour leur conservation ou leur utilisation à des fins de communication.
• Données de paiement : elles sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés. Morgane Bouiller ne conserve pas les données de carte bancaire.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à Morgane Bouiller, dans le cadre de la gestion de son activité, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes.

Selon les services utilisés et les choix effectués par le client, les données peuvent être transmises aux catégories de prestataires suivantes :

• Hébergement et maintenance technique du site : Hostinger ;
• Gestion de la boutique et des commandes : WordPress et WooCommerce ;
• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal et, selon le moyen de paiement choisi, les solutions de paiement intégrées à ces services ;
• Livraison des commandes : les transporteurs utilisés pour l’expédition (notamment La Poste) ;
• Gestion des newsletters, e-mails marketing et automatisations : Brevo ;
• Dans le cadre de l’envoi des e-mails, Brevo peut fournir des statistiques de campagne (par exemple le taux d’ouverture ou le taux de clics). Ces informations, anonymes, sont utilisées uniquement afin de vérifier le bon fonctionnement des envois, d’améliorer leur délivrabilité et de détecter d’éventuels problèmes techniques.
• Gestion de formulaires et de fenêtres d’inscription : Poptin ;
• Mesure d’audience et gestion des balises : Google Analytics et Google Tag Manager, uniquement après recueil du consentement ;
• Publicité, mesure publicitaire et retargeting : Meta Platforms, notamment via le Pixel Meta, uniquement après recueil du consentement ;
• Affichage de polices externes : Google Fonts, uniquement lorsque les polices sont chargées depuis les serveurs de Google.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts selon le service concerné et leurs propres conditions contractuelles.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés peuvent être situés ou traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés, selon le prestataire concerné, par une décision d’adéquation de la Commission européenne, notamment le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, ou par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Toute personne peut obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables à ces transferts en adressant une demande à : contact@morganebouiller.fr.

7. Conservation et usage des photos envoyées

Les photos envoyées dans le cadre d’une commande personnalisée sont utilisées afin de réaliser la création demandée, d’échanger avec le client et d’assurer le suivi de la commande.

Toute utilisation des photos de référence transmises par le Client, de comparatifs avant/après ou de l’œuvre réalisée à des fins de communication, de portfolio, de publication sur le site ou sur les réseaux sociaux fait l’objet d’une demande d’autorisation préalable et explicite auprès du client, notamment par e-mail ou message sur les réseaux sociaux.

Cette autorisation est facultative. Son refus n’a aucune conséquence sur la réalisation de la commande. Elle peut être retirée à tout moment pour les utilisations futures, en écrivant à contact@morganebouiller.fr.

8. Témoignages et avis

Les avis publiés volontairement sur Google ou Facebook peuvent être reproduits sur ce site, en respectant leur contenu et leur auteur, sauf opposition expresse de votre part.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• droit à la limitation du traitement, afin de demander le gel temporaire de l’utilisation de certaines données ;
• droit d’opposition, notamment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;
• droit au retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ces droits ou poser toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez écrire à :

contact@morganebouiller.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins techniques, de mesure d’audience et de marketing.
Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels (statistiques, publicité, réseaux sociaux).
Plus d’informations sur les cookies (bannière de consentement générée via Complianz).

11. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez informé via le site ou par e-mail si vous êtes abonné.

13. Statistiques

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google LLC.
Les cookies Analytics permettent de mesurer l’audience du site, de comprendre les comportements de navigation et d’optimiser les contenus.
Ces cookies ne sont activés qu’après recueil de votre consentement explicite via la bannière prévue à cet effet.
Les données générées peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen du Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque celui-ci est applicable, ou d’autres garanties appropriées.

14. Commentaires sur le site

Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données suivantes sont collectées :

• Nom ou pseudo
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Contenu du commentaire

Ces données sont traitées afin de permettre la publication et la modération des commentaires, de lutter contre le spam et d’assurer la sécurité du site.
Votre adresse e-mail ne sera jamais publiée.
Un consentement explicite est demandé avant l’envoi du commentaire via une case à cocher.
Les données sont conservées aussi longtemps que le commentaire reste en ligne.